在来安城市公交的1路“巾帼文明(míng)线”公交车上(shàng)，路長(cháng)谭善兰以其温情的服务和(hé)对老(lǎo)年(nián)人(rén)的深深关爱，成為(wèi)了(le)市民们口中的佳话。在日常工(gōng)作(zuò)中，谭善兰深知老(lǎo)年(nián)乘客的特殊需求，她总是特别关注老(lǎo)年(nián)乘客的乘车体验，每当有老(lǎo)年(nián)乘客上(shàng)车，她都(dōu)会主动询問(wèn)他(tā)们的目的地(dì)，并耐心解答(dá)他(tā)们的疑問(wèn)。对于行(xíng)动不便的老(lǎo)年(nián)乘客，她更是会主动下(xià)车搀扶，确保他(tā)们安全上(shàng)下(xià)车。

2月16日上(shàng)午，当谭善兰驾驶的公交车缓缓驶入紫金(jīn)城站台后，一(yī)名老(lǎo)年(nián)乘客乘坐(zuò)轮椅准备乘坐(zuò)公交车，看(kàn)到老(lǎo)年(nián)人(rén)行(xíng)动不便，她立即停稳车辆，走到老(lǎo)年(nián)乘客身边，小心翼翼搀扶老(lǎo)年(nián)乘客到公交爱老(lǎo)专用座位上(shàng)，并再三叮嘱乘车注意事项。车辆到达县醫(yī)院站台時(shí)，又和(hé)其他(tā)乘客一(yī)起把乘坐(zuò)在轮椅上(shàng)的老(lǎo)年(nián)乘客抬下(xià)车，谭善兰的服务态度和(hé)对老(lǎo)年(nián)人(rén)的关爱，得到了(le)广大乘客的认可(kě)和(hé)赞誉。這(zhè)一(yī)温馨场景不仅展现了(le)公交驾驶員(yuán)的职业素养和(hé)爱心，更是传递了(le)社会正能(néng)量。许多老(lǎo)年(nián)乘客都(dōu)表示，在公交驾驶員(yuán)的帮助下(xià)，他(tā)们感受到了(le)社会的温暖和(hé)关爱。

除了(le)提供基本的帮助外(wài)，谭善兰还時(shí)常与老(lǎo)年(nián)乘客交流，了(le)解他(tā)们的生活和(hé)需求。她用自(zì)己的真诚和(hé)耐心，為(wèi)老(lǎo)年(nián)乘客营造了(le)一(yī)个温馨、舒适的乘车环境。在她的影响下(xià)，1路“巾帼文明(míng)线”的驾驶員(yuán)们都(dōu)积极参与到助老(lǎo)行(xíng)动中来，共同為(wèi)老(lǎo)年(nián)乘客提供优质的服务。

谭善兰的助老(lǎo)行(xíng)為(wèi)不仅体现了(le)职业精神，更是对尊老(lǎo)爱幼传统美德的生动传承。她用实际行(xíng)动传递着温情和(hé)爱心，成為(wèi)了(le)来安城市公交的一(yī)面旗帜。

来安城市公交多年(nián)来用实际行(xíng)动践行(xíng)社会主义核心价值观，為(wèi)社会带来了(le)正能(néng)量，我们衷心希望，谭善兰的事迹能(néng)够激励更多的公交驾驶員(yuán)，為(wèi)广大市民提供更加优质的乘车服务，共同营造一(yī)个温馨、和(hé)谐的乘车环境。

来安分公司  王清